Qu’est-ce qu’être travailleur social aujourd’hui ? En quoi la Méthode TOP© peut vous permettre de faire face à des enjeux souvent paradoxaux ?
Un contexte social complexe et des formes d’engagement nécessaires plurielles
Selon François Roche, membre du CSTS et du HCTS, dans une société française de plus en plus clivée, où certains groupes sont marginalisés et éloignés des décideurs, le travailleur social intervient pour « faire que les humains puissent arriver à vivre dans cette fichue société« .
Son engagement se manifeste sous plusieurs formes essentielles :
Réponse aux inégalités et à la marginalisation : Les professionnels défendent les droits des plus vulnérables. Ils promeuvent l’équité sociale dans un contexte où les groupes en situation de pauvreté sont souvent stigmatisés.
Éthique professionnelle et personnelle : Le travailleur social recherche ce qui est juste et équitable. Il adapte son approche à chaque situation particulière, guidé par l’intégrité, la responsabilité et le respect de la dignité de chacun.
Approche centrée sur la personne et le collectif : Cette démarche implique d’écouter et comprendre les besoins spécifiques de chaque individu, tout en reconnaissant l’unicité de chaque parcours de vie.
Plaidoyer pour influencer les politiques publiques : Au-delà de l’intervention individuelle, les travailleurs sociaux s’impliquent dans la sensibilisation et la lutte contre les stéréotypes. Leur voix reste souvent inaudible dans les débats publics.
Développement personnel et professionnel continu : L’engagement commence par la formation initiale, où les futurs travailleurs sociaux déconstruisent leurs représentations. Il se poursuit tout au long de la carrière pour rester pertinent face aux besoins changeants.
La conception du travail social selon François Roche se distingue par plusieurs dimensions fondamentales :
Un engagement centré sur l’humain : Plus qu’une série de tâches, le travail social représente un engagement permanent envers les individus et la société dans son ensemble.
L’importance de la formation continue : Seul un apprentissage constant permet de développer une compréhension profonde des complexités humaines et sociales ; ceci en remettant en question ses propres préjugés.
L’écoute et la capacité à se mettre en retrait : Cette qualité essentielle demande patience, empathie et disposition à mettre de côté ses opinions pour mieux comprendre les besoins de l’autre.
La construction d’une éthique adaptative : Il ne s’agit pas d’appliquer des règles préétablies mais de naviguer dans les complexités de chaque situation avec discernement et sensibilité.
Une profession exigeante mais enrichissante : Le travail social requiert un engagement total, tant en termes de compétences professionnelles que de développement personnel et éthique.
L’apport de la Méthode TOP© dans le secteur médico-social
Effectivement, face aux défis quotidiens du travail social, les Techniques d’Optimisation du Potentiel® créées par le Dr Edith Perreaut Pierre peuvent jouer un rôle crucial pour maintenir :
L’équilibre : Les techniques de gestion du stress et de régulation émotionnelle permettent aux travailleurs sociaux de préserver leur bien-être malgré la charge émotionnelle intense liée à leur profession. Les techniques de récupération permettent de gérer leur dépense énergétique et leur fatigue (physique et psycho-cognitive) prévenant ainsi l’épuisement professionnel.
Le recul : Les pratiques développant la conscience de soi et la réflexivité soutiennent la capacité à prendre de la distance face aux situations complexes. Elles facilitent une analyse objective et nuancée des problématiques rencontrées.
La présence : Les exercices de recentrage et d’attention focalisée renforcent la qualité de présence auprès des personnes accompagnées. Cela crée un espace d’écoute authentique indispensable à la relation d’aide.
L’empathie : Les techniques de développement de l’intelligence émotionnelle permettent de cultiver la juste empathie. C’est une empathie équilibrée et suffisamment engagée pour comprendre l’autre sans risque de submersion émotionnelle.
L’efficacité : Les techniques favorisant les prises de décision. Elles optimisent ainsi la capacité à intervenir de manière pertinente même dans des contextes urgents ou sous pression.
La motivation : Les pratiques de reconnexion au sens de l’action et de visualisation positive renforcent l’engagement professionnel sur le long terme. Cela nourrit ainsi la résilience face aux difficultés et aux résultats parfois peu visibles du travail social.
Les Techniques d’Optimisation du Potentiel® représentent donc un complément précieux à la formation traditionnelle. Elles permettant aux travailleurs sociaux de cultiver leurs ressources internes nécessaires pour incarner pleinement leur métier dans un contexte sociétal de plus en plus complexe.
Auteures : Sylvaine Scheffer et Edith Perreaut-Pierre